Derribar barreras: en la organización

• Confianza en la capacidad de las personas en lugar de adhesión ciega a los procedimientos
• Stop al cinismo y la crítica implacable
• El tamaño afecta a la creatividad. Lo enorme genera conformismo. El mejor ambiente creativo es el de un equipo en el que todos pueden llegar a conocerse (equipo integrado, se preocupan unos de otros, menos vulnerables al miedo y ansiedad, más libres para aflorar creatividad...)
• El miedo como asesino de la creatividad, achica a la gente, hace que se desempeñe muy por debajo de su capacidad
• Concentración no sólo en los resultados, también en el proceso, en el trabajo mismo. Combinar la obsesión por los resultados (indicadores) con el miedo (látigo) sofoca la creatividad.
• Explotar el placer del trabajo, la creatividad fluye entonces más que a causa de la presión externa.